Fotovido
AccueilApplicationsTarifs
ConnexionS'inscrire

Comment pouvons-nous vous aider ?

Contactez-nous avec vos questions. Obtenez de l'aide via notre chat IA ou le formulaire de support.

7/24
Support
AI
Propulsé par IA
7
Langues

Support Email

Écrivez à support@fotovido.com

Assistant IA

Chat IA dans le Dashboard

FAQ

Questions fréquemment posées

Écrivez-nous

Vous devez être connecté pour envoyer un message.

Questions Fréquemment Posées

Comment fonctionnent les jetons ?

Chaque opération IA déduit des jetons de votre compte. Vous gagnez des jetons mensuels selon votre plan d'abonnement, ou vous pouvez acheter des packs de jetons supplémentaires.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons en toute sécurité les cartes de crédit, les cartes de débit et tous les autres modes de paiement populaires via Stripe.

Quelle est votre politique de remboursement ?

Nous offrons un remboursement complet pour les jetons non utilisés dans les 14 jours. Les remboursements partiels pour les jetons utilisés sont évalués au cas par cas.

Quelle est la taille maximale des fichiers ?

Nous supportons jusqu'à 50Mo pour les photos et 500Mo pour les vidéos.

Besoin de plus d'aide ?

Notre assistant IA peut répondre à vos questions instantanément. Essayez la fonction de chat dans le Dashboard.

Ouvrir l'Assistant IA